Fundamentos de Marketing – William Stanton, Michael Etzel, Bruce Walker – 14va Edición

Un clásico del marketing que se ha caracterizado por ser herramienta que proporciona los fundamentos de esta disciplina. Se ha organizado en torno a cuatro categorías: tecnología, internacionalización, el entorno físico y un comportamiento ético y social responsable; aunque no se limitan a ellos, pues están convencidos que el marketing puede y debería ser aplicado a cada situación de intercambio.

Al empezar a planear la 14ª edición de Fundamentos de marketing, nos preguntamos: ¿cómo puede un libro de texto satisfacer mejor las necesidades de su mercado? Comenzamos por definir el mercado como consistente de dos grupos relacionados, cada uno con una función muy distinta:

• Un grupo son sus estudiantes, que aprenderían acerca del marketing del texto. Muchos de estos estudiantes toman su primer curso de marketing a nivel universitario. Algunos, pero no todos, tienen experiencia práctica de marketing en trabajos parciales o completos. Éstos compran el libro.
• El otro grupo es el de los profesores, que eligen qué texto leerán sus alumnos en un curso de marketing. Los profesores no llegan a comprar el libro, pero toman la decisión de usarlo. Su elección de un texto influye en lo bien que sus estudiantes aprenden y, por tanto, qué tan exitosos son los profesores al enseñar el curso.

Considerando como prioridad a los estudiantes, examinamos la investigación y la realimentación de ediciones anteriores de Fundamentos de marketing de varios estudiantes. Para los profesores, examinamos dónde se usó nuestro libro y buscamos los puntos de vista de adoptadores y no adoptadores.

CONTENIDO

Parte uno: La naturaleza y el panorama del marketing
Capítulo 1. El campo del marketing
Capítulo 2. El ambiente dinámico del marketing
Capítulo 3. Los mercados globales y el marketing

Parte dos: Identificación y selección de mercados
Capítulo 4. Mercados de consumo y comportamiento de compra
Capítulo 5. Mercados de negocios y comportamiento de compra
Capítulo 6. Segmentación, determinación de objetivos y posicionamiento en el mercado
Capítulo 7. Investigación de marketing e información de mercados

Parte tres: Producto
Capítulo 8. Planeación y desarrollo de producto
Capítulo 9. Estrategias de mezcla de producto
Capítulo 10. Marcas, empaque y otras características del producto
Capítulo 11. Marketing de servicios

Parte cuatro: Precio
Capítulo 12. Determinación del precio
Capítulo 13. Estrategias de asignación de precios

Parte cinco: Distribución
Capítulo 14. Canales de distribución
Capítulo 15. Venta al detalle
Capítulo 16. Ventas al mayoreo y distribución física

Parte seis: Promoción
Capítulo 17. Comunicaciones integradas de marketing
Capítulo 18. Ventas personales y administración de ventas
Capítulo 19. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas

Parte siete: Administración del esfuerzo de marketing
Capítulo 20. Planeación estratégica de marketing
Capítulo 21. Implantación y evaluación del marketing
Capítulo 22. El marketing y la economía de la información.