Marketing Internacional – Philip Cateora, Mary Gilly, John Graham – 14va Edición

Los cambios económicos, políticos y sociales que se dieron durante la última década alteraron de manera drástica el panorama de los negocios mundiales. Conforme crece la economía global, se vuelve muy importante comprender el marketing en todas las culturas, Marketing internacional atiende los aspectos mundiales y describe conceptos pertinentes para todos los mercadólogos, cualquiera que sea el alcance de su participación internacional.

La presente obra brinda un enfoque y un marco para identificar y analizar la idiosincrasia cultural y ambiental de cada nación o región del mundo. Así, al estudiar las actividades de marketing en un entorno extranjero, el lector no podrá pasar por alto la trascendencia de los aspectos culturales decisivos.

Los temas nuevos y ampliados de esta edición reflejan aspectos de competencia, estructuras de mercado cambiantes, ética y responsabilidad social, negociaciones y el proceso de desarrollo del administrador del siglo XXI. La competencia ahora eleva los estándares globales de calidad, incrementa la demanda de recursos técnicos avanzados e innovación y aumenta el valor de la satisfacción del consumidor.

El mercado global se transforma en forma continua y con rapidez de un mercado de vendedores en un mercado de compradores. Esta época es un periodo de profundos cambios sociales, económicos y políticos. Para que las compañías sigan siendo competitivas, deben estar conscientes de todos los aspectos del orden económico global emergente.

CONTENIDO

PARTE Uno: Perspectiva general
1. Alcances y retos del marketing internacional
2. El entorno dinámico del comercio internacional

PARTE Dos: El entorno cultural de los mercados globales
3. Historia y geografía: Los cimientos de la cultura
4. La dinámica cultural en la evaluación de los mercados globales
5. Cultura, estilo de administración y sistemas comerciales
6. El entorno político: Un aspecto crítico
7. El entorno legal internacional: Jugar de acuerdo con las reglas

PARTE Tres: Evaluación de las oportunidades en el mercado global
8. Desarrollar una visión global mediante la investigación del marketing
9. Mercados emergentes
10. Regiones de mercados multinacionales y grupos de mercado

PARTE Cuatro: Desarrollo de estrategias globales de marketing
11. Administración de marketing global: Planificación y organización
12. Productos y servicios para consumidores
13. Productos y servicios para las organizaciones
14. Canales internacionales de marketing
15. Exportación y logística, aspectos particulares relacionados con empresas
16. Comunicaciones integradas de marketing y publicidad internacional
17. Ventas personales y administración de ventas
18. Precios para mercados internacionales

PARTE Cinco: Implementación de estrategias globales de marketing
19. Negociaciones con consumidores socios y reguladores internacionales

PARTE Seis: Material suplementario
ESTUDIO DEL PAÍS: Una guía para desarrollar un plan de marketing
CASOS.